1) VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Prodávající
fyzická osoba: Milan Frolka ELEKTRO-ŠICÍ STROJE ičo:7342641

sídlo: Svobodova 141 Uherský Ostroh 68724

Nákup v tomto internetovém obchodě se řídí podle § 53 odst. 1 - 6 Obchodního zákoníku pro uzavírání smluv na dálku. Veškeré dodávky zboží jsou  uskutečňovány v souladu s dále uvedenými všeobecnými dodacími a platebními podmínkami. Odlišnosti je možné sjednat dohodou mezi dodavatelem a odběratelem.

2) OBJEDNÁVKY

Objednávky se považují za platné a závazné, jsou-li učiněny e-mailem (milanfrolka@seznam.cz), prostřednictvím tohoto e-shopu, nebo telefonicky (+420 777260978). Doručením a zaplacením objednávky dochází k uzavření Kupní smlouvy na dálku ve smyslu § 53 a násl. Obchodního zákoníku na dodávku zboží uvedeného v objednávce. Všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu jsou po potvrzení objednávky závazné. Potvrzení je prováděno zasláním kopie objednávky na zákazníkovu emailovou adresu s přiděleným číslem objednávky.
Objednávku je možné kdykoli stornovat. Ke stornování objednávky je možno využít email, případně telefon prodávajícího. Ve stornu objednávky musí být uvedené přesné identifikační údaje o objednávce, kterou chce zákazník stornovat. Stornování objednávky bude dodavatelem potvrzeno emailem. Zákazník bere na vědomí, že pokud objednávku včas, do expedice zásilky nezruší, ani si z jakéhohkoliv dalšího důvodu si zboží nevyzvedne, uhradí zbytečně vynaložené náklady, které společnosti vznikly. Jedná se o poštovné, náklady na obal (balné), poštovní poplatky nutné k vyřízení této záležitosti případně poplatky vymáhající společnosti.

Objednávka musí obsahovat zejména:
• přijmení a jméno objednatele
• názvy, měrné jednotky a množství požadovaného zboží
• požadované místo doručení (je-li odlišné od sídla odběratele)
• požadovaný způsob doručení a úhrady
• e-mailové spojení objednatele

Dodavatel neručí za chyby v objednávce odběratele, která je učiněna telefonicky, či emailem. Změny v dodávce oproti závazné objednávce a to jak v množství, tak i v provedení, jsou možné pouze na základě dohody mezi dodavatelem a odběratelem. Pokud není dodavatel schopen z jakéhokoliv důvodu objednané zboží dle Dodacích podmínek zákazníkovi dodat, bude o tomto zákazník do 48 hodin telefonicky, případně e-mailem informován a bude dohodnut náhradní způsob řešení.
Obrázky u jednotlivých výrobků jsou pouze informativní a nemusí plně vystihovat parametry konkrétního zboží. Při koupi zboží je proto důležité věnovat pozornost zejména zvolení správných parametrů ( velikost, barva, apod.).

3) CENY

Cenou se rozumí cena uváděná dodavatelem v e-shopu. Dodavatel si vyhrazuje právo ukončit platnost stávajícího ceníku zveřejněním nového ceníku. Ceny platné v den uskutečnění objednávky se považují za platné i v případě je-li dodávka objednaného zboží uskutečněna až v době platnosti nového ceníku.

Veškeré uvedené ceny jsou včetně DPH, ke kterým bude započteno poštovné dle zvoleného způsobu doručení a platby při provádění objednávky.

4) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme Českou poštou na dobírku. Při objednávce a dodávce poštou nad 5.800,- Kč v ČR neplatíte poštovné.

Při převzetí zásilky od přepravce je zákazník povinen pečlivě zkontrolovat zásilku, zda nevykazuje známky poškození (otevřený, promáčknutý či protržený obal, ...). V případě, že budete přebírat zásilku v takovém stavu, sepiště okamžitě na místě s pracovníkem přepravní společnosti reklamační protokol. Na pozdější reklamace z tohoto důvodu nelze brát zřetel.

5) DODACÍ PODMÍNKY

Standardní termín doručení objednaného zboží je 1-12 pracovních dnů. Nedílnou součástí každé zásilky je daňový doklad.

NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY
Každá objednávka je závazná dle Občanského zákoníku § 544-545, zákona č. 40/1964 Sb.

                      6) PRAVIDLA PRO KOMUNIKACI

Pokud potřebujete provozovateli webu sdělit nějakou informaci použijte prosím e-mailovou poštu. Na emailové dotazy odpovídáme zpravidla do 2 pracovních dnů.

7) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(údaje, které zadáváte při objednávce)
Jméno, příjmení, adresa (ulice a číslo popisné, město, PSČ), e-mail

Tyto údaje jsou nezbytné pro Vaši identifikaci a jsou použity výhradně pro ověření objednávky, vystavení faktury, vystavení přepravních dokladů pro přepravce a informování o stavu vyřízení objednávky. Veškeré tyto údaje jsou ukládány v zabezpečené databázi a nejsou poskytovány třetím osobám. Uzavřením Kupní smlouvy souhlasí zákazník se zpracováním svých osobních údajů za výše uvedeným účelem. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou.

Zákazník, který nesouhlasí s uložením dat a osobních údajů, může písemně (elektronicky - nutné ovšem i telefonické ověření) požádat o odstranění svých osobních údajů z databáze.

8) ZÁRUČNÍ LHŮTA A REKLAMACE

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. U zboží u kterého je uvedena prodloužena záruka na 36 měsíců platí uvedená .Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace. V případě včasné a oprávněné reklamace neodstranitelné vady bude kupujícímu dodáno bezplatně bezvadné náhradní zboží. Veškerá odpovědnost v souvislosti s plněním včasné a oprávněné reklamace je omezena do výše rovnající se ceně zboží na něž odběratel uplatnil svůj nárok. V případě reklamace odstranitelné vady bude provedena oprava poškozeného zboží. Veškeré náklady spojené s oprávněnou reklamací, včetně náhrady zaplaceného poštovného, hradí dodavatel.

Kontaktní osoba pověřená reklamačním řízením:

Milan Frolka

email: milanfrolka@seznam.cz

tel: +420 777260978

IČO: 7342641

typ podnikatele: fyzická osoa
místo podnikání: Svobodova 141 Uherský Ostroh 68724

Úřad příslušný podle §71 odst.2: ŽÚ Uherské Hradiště 

9) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Dle Občanského zákoníku §53, odst. 7 má odběratel právo do 14ti dnů od doručení objednávky od Kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Rozhodující je datum odeslání (sdělení záměru, informace) Odstoupení od smlouvy dodavateli. Pokud tak chce učinit, musí po sdělení Odstoupení od smlouvy do 7 dnů odeslat zboží zpět dodavateli. Zboží musí být vráceno nepoškozené a neopotřebené, v původním obalu a originálně zabalené. V případě zasílání poštou nesmí být toto zasláno na dobírku. Dodavatel vrátí zaplacenou částku zpět podle Občanského zákoníku do 30ti dnů od odstoupení od smlouvy. Tato částka je vrácena převodem na účet, včetně poštovného.

Od smlouvy nelze za těchto podmínek odstoupit v případě, že je zboží upraveno dle požadavků zákazníka (změna barev, zboží doplněno jménem, logem či jiným motivem u strojového vyšívání , úprava strojů a příslušenství dle požadavku zákazníka). Kupující dále bere na vědomí, že pokud bude zboží poškozeno nebo opotřebeno, vzniká prodávajícímu nárok na náhradu škody mu tím vzniklé. Nárok na náhradu škody je prodávající oprávněn započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

________________________________________
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů